“国际消费者权益日”（World Consumer Ringhts Day）由国际消费者联盟组织于1983年确定为每年的3月15日。目的在于扩大消费者权益保护的宣传，推动保护消费者的活动。

在315来临之际，为更好地解决消费者投诉问题，全心全意为消费者服务，我们对银河集团9873.cσm进行了访谈，让我们看看他们说了什么。

总经理刘杰

任何一家公司都会面临客户维权的问题。维权是一种正向促进，它是“鞭策”公司不断提升服务品质的源源力量。银河集团9873.cσm成立以来始终秉持质量为王做精品的企业理念，我们鼓励广大客户积极维权。未来，我们也将进一步提升质量意识，急客户所急，超客户所期，努力提升公司技术、管理水平。对于消费者，我们郑重承诺，坚决维权消费者利益和渠道，诚信经营，责任所在，服务到底！

副总经理贺培钰

作为一家创业公司，我们还有许多提升空间，但我们始终坚持源头为重从严选品，始终坚持走实事求是的宣传路线，请消费者们放心。未来，我们将重点在安全管控，标准化、规范化建设和团队建设上下功夫，进一步落实安全作业标准，规范施工流程，凝聚公司各部门合力，为客户带来更优的体验！

工程部部长马俊

工程部是企业交付产品的最后关卡，我们要做的就是提升“硬本领”，把每一个项目做到最优，从源头上排除隐患，降低故障率。同时，完善客户服务数据监测机制，不断提升自主服务意识，落实“超前”维权和主动售后，解决客户的后顾之忧。我们的宣言是高标准、严要求施工，以质量说话！让客户放心！

工程师黄新鹏

对待维权问题，我们应有风险意识。作为工程师，施工中我们全力以赴保证质量工艺，做到标准规范；施工后我们做好客户后期资料，确保完整充分。未来，我们将推动线上发展，进一步满足客户资料查询需求，努力将项目工艺做的更加规范。

真金不怕火炼，真心无惧考验。银河集团9873.cσm上下传递着一种务实、执著、团结的精神力量，彰显了企业对消费者坚守的底线和服务态度。未来，银河集团9873.cσm将珍惜诚誉，不断提升品质服务，让广大消费者们放心、安心、舒心。